ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
«Школа английского языка «A-Results»
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПРЕДМЕТ. ПРИМЕНЕНИЕ ....................................................................................... 2
2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ.............................................................. 2
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ.................................................................................... 3
4. КОГДА МЫ РАСКРЫВАЕМ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ .......... 5
5. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ................................................................ 5
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE...................................................................... 6
7. ХРАНЕНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ....................................................................... 6
8.ЗАЩИТА ДАННЫХ................................................................................................... 7
9.ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ……………………………………………………………………………………………………7
10. КОНТАКТЫ .............................................................................................................. 7
Документ опубликован 05.09.2022
1.ПРЕДМЕТ. ПРИМЕНЕНИЕ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует условия защиты персональных данных на нашем веб-сайте, расположенном по адресу https://A-Results.ru («Сайт»), а также у инструментов, с помощью которых мы предоставляем вам либо вы предоставляете нам услуги (далее совместно именуются «Услуги» или «Платформа»).
1.2. Политика является юридическим документом, в котором разъясняется, каким образом A-Results[1] (далее по тексту «Компания» или «мы») собирает, хранит, обрабатывает и передает данные о вас, которые мы получаем, когда вы получаете доступ к Платформе или используете её («Персональные данные»).
1.3. Пользуясь какой-либо Услугой либо оказывая какую-либо Услугу, вы соглашаетесь с Политикой и принимаете её в полном объёме.
1.4. Просим вас внимательно ознакомиться с Политикой, это поможет вам понять область её применения и принять осознанное решение о предоставлении нам ваших Персональных данных.
2.КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Мы собираем несколько типов Персональных данных в различных целях, связанных с предоставлением вам либо получением нами Услуг и повышением их качества:
2.1.1.информация, которую вы нам предоставляете. Вы предоставляете её, когда заполняете некоторые формы на Платформе, или общаетесь с нами, например, по электронной почте, телефону, в мессенджерах или социальных сетях. В неё включается информация, которую вы предоставляете нам при регистрации для использования Платформы. Когда вы пишете или звоните нам, мы ведём запись таких сообщений. Предоставленная вами информация может включать, среди прочих, следующие Предоставленные данные:
2.1.1.1. контактные и персональные данные
полное имя, дата рождения, пол, язык, домашний адрес (город и область/регион), адрес электронной почты, номер телефона, логин в Skype, имя в WeChat (для пользователей из Китая), образование (для преподавателей, методистов вводных занятий («Методисты») и других подрядчиков)
2.1.1.2. учётная запись
имя пользователя, пароль, настройки и предпочтения учетной записи
2.1.1.3. финансовая
данные банковского счета, если мы их запросим (например, для осуществления платежа или возврата денег)
2.1.1.4. удостоверение личности
копии документов, удостоверяющих личность, таких как паспорт, удостоверение личности гражданина; водительские права (для преподавателей и Методистов; для пользователей — только по нашему запросу); документы, подтверждающие образование (для преподавателей и Методистов); документы, подтверждающие возраст (если мы их запрашиваем); любая другая информация, которую вы предоставляете нам для того, чтобы мы могли выполнить наши юридические обязательства, а вы могли доказать свое право на получение Услуг.
2.1.1.5. дополнительная
ссылки на ваш аккаунт Google; аккаунты на facebook.com, google.com, vk.com, ok.ru; уровень английского языка (начальный уровень и в дальнейшем); цель обучения; хобби и интересы; сфера профессиональной деятельности; резюме (для преподавателей и Методистов); страна, город и школа (для преподавателей и пользователей, участвующих в нашей Олимпиаде); дисциплины, которые преподает преподаватель (для преподавателей, участвующих в нашей Олимпиаде); уровень и наименование олимпийских классов, в которых участвует преподаватель или пользователь (для преподавателей и пользователей, участвующих в нашей Олимпиаде); открываете ли вы наши электронные письма и переходите ли по ссылкам в них; фотографии, аудио- и видеозаписи занятий, в которых вы участвуете; информация об участии на уроках; сведения о вашем согласии на использование видеокамеры и микрофона во время занятий; запись телефонных разговоров с пользователями, в том числе с пользователями, ответственными за запуск корпоративных программ в своих компаниях; переписка с пользователями, ответственными за запуск корпоративных программ в своих компаниях
2.1.1.6. о несовершеннолетнем пользователе (если применимо)— в дополнение к другой информации
согласие родителей; информация о родителях (полное имя, дата рождения, пол, адрес (город и область/регион), номер телефона, Skype, электронная почта); члены семьи; класс и школа, в которой учится пользователь; интересующий его предмет (уроки английского языка); дополнительные курсы, занятия и т.д. (например, преподаватели).
2.1.2.Информация, которая собирается автоматически. Мы собираем определенную информацию автоматически, когда вы посещаете, используете Платформу или перемещаетесь по ней. Эта информация нужна нам для анализа данных и отчётности.
Эта информация может включать сведения о компьютере или мобильном устройстве и их использовании.
2.1.3.Данные, которые мы можем собирать у третьих лиц. Мы можем получать данные о вас из других источников, в том числе от третьих лиц, которые помогают нам обновлять, расширять и анализировать имеющиеся у нас данные; предотвращать или выявлять случаи мошенничества; обрабатывать платежи; или анализировать, как вы используете Услуги («Данные от третьих лиц»).
2.1.4. Информация, которую мы собираем, служит определённым целям, таким как использование Услуг и (или) операционные цели Компании. Компания обязуется не использовать никакую собранную информацию для целей, которые не соответствуют или отличаются от целей, в которых информация была запрошена.
3.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ
3.1. Мы используем личную информацию, которую собираем через Платформу и (или) любое из средств, описанных в пункте 2.1.1, для следующих целей:
3.1.1.когда это необходимо для наших законных деловых интересов; и (или)
3.1.2.с целью заключения с вами договора на использование Платформы или его исполнения; и (или)
3.1.3.для нашей обычной финансово-хозяйственной деятельности; и (или)
3.1.4.когда вы дали согласие на обработку информации; и (или)
3.1.5.с целью соблюдения своих юридических обязательств.
3.1.6. с целью защиты своих законных прав и исполнения судебных и (или) административных распоряжений, если необходимо
3.2. Ниже вы найдёте описание того, как мы используем ваши Персональные данные, на каких правовых основаниях, и каковы наши законные интересы (в случаях, когда они есть):
Тип используемых данных
Цель и (или) направление работы и правовая основа
3.2.1. Предоставленные данные
(1) Организация необходимых проверок;
(2) заключить договор об использовании Платформы между вами и нами по вашей инициативе;
(3) исполнение такого договора, куда входит:
(i) создание и поддержание вашей учётной записи;
(ii)установление и поддержание с вами ответственных коммерческих отношений;
(iii)выполнение наших обязательств по заключённому с вами договору и оказание вам помощи исполнении договора;
(iv)обеспечение соблюдения наших условий, правил и принципов в отношении Услуг;
(v) определение (идентификация данных) вашей учетной записи в наших автоматизированных системах управления, в частности CRM.
3.2.2. Предоставленные данные, Данные об использовании, Данные от третьих лиц
(1) проверить и подтвердить вашу личность —
(1) с целью предотвратить мошенничество, обман и другие незаконные действия;
(ii) подтвердить ваше право пользоваться Услугами;
(2) улучшить наши методы борьбы с мошенничеством.
Наш законный интерес — гарантировать, что Платформа не используется для мошенничества, и все пользователи имеют право её использовать
3.2.3. Предоставленные данные, Данные об использовании
для наших законных интересов: общение с вами и прямой маркетинг. Если вы дадите согласие, мы будем присылать вам новости, информацию об изменениях в Услугах, специальные предложения и общую информацию о других услугах, которые мы предлагаем, схожих с теми, которые вы уже приобрели или которыми интересовались. Компания понимает, что вы соглашаетесь с получением этой информации в случае отсутствия запроса об отмене или отказе от получения этой информации.
3.2.4. Предоставленные данные, Данные об использовании,
Данные от третьих лиц
для наших законных интересов:
(1) собирать аналитическую или ценную информацию, которая позволит нам оценить Услуги и повысить их качество;
(2) обнаруживать, предотвращать и решать технические проблемы
Платформы;
(3) управлять Платформой в контексте внутренней деятельности, включая поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследования, статистику и опросы;
(4) удостовериться, что представляем вам содержимое Платформы наиболее эффективным образом;
(5) поддерживать безопасность и надёжность Платформы.
3.2.5. Предоставленные данные, Данные об использовании
исполнять наши юридические обязательства:
(1) отвечать в ходе правовых, регуляторных, арбитражных процедур;
(2) отвечать на запросы о предоставлении информации, которые поступают от органов государственной власти или других третьих лиц;
(3) предотвращать причинение вреда, согласно требованиям закона.
В случае если мы получим повестку в суд или другой запрос от судебного органа, нам, возможно, понадобится проверить данные, которыми мы располагаем, чтобы определить, как ответить.
3.3. Просим вас ознакомиться с описанием информации, которую мы используем на основании вашего согласия:
Пользователи, в том числе несовершеннолетние
копия документа, удостоверяющего личность, и данные банковского счета (по запросу); полное имя; адрес электронной почты; номер телефона; ссылки на аккаунт пользователя в Google; аккаунты на facebook.com, vk.com, ok.ru; аккаунты в мессенджерах: WhatsApp, Viber, Telegram, Skype; открываете ли вы наши электронные письма и переходите ли по ссылкам в них; текущее местоположение; пол; дата рождения; фотографии, видео- и аудиозаписи уроков; уровень английского языка (начальный и в дальнейшем); цель обучения; хобби и интересы; сфера профессиональной деятельности; информация об участии в уроках; записи звонков. Для несовершеннолетних — в дополнение к информации, перечисленной в текущем пункте 0: информация о членах семьи пользователя; информация о школе, в которой учится пользователей; интересующий его предмет ( уроки английского языка или математики); дополнительные курсы, занятия и т.д. (например, репетиторы)
3.3.1. потенциальный пользователь (вы регистрируетесь на Платформе, но не приобретаете занятия).
полное имя; пол; адрес электронной почты; номер телефона; текущее местоположение; дата рождения; уровень английского языка; цель обучения; хобби и интересы; сфера профессиональной деятельности; открывает ли пользователь наши электронные письма и переходит ли по ссылкам в них; информация об участии в уроках; язык; адрес (город и область/регион); записи телефонных разговоров
3.3.2. пользователь, ответственный за запуск корпоративной программы в вашей компании
полное имя; адрес электронной почты; номер телефона; текущее местоположение; записи разговоров; переписка
3.3.3.
преподаватель
копия документа, удостоверяющего личность; фотография; пол; дата рождения; фотографии, видео- и аудиозаписи занятий; текущее местоположение; сведения об образовании; сертификаты о сданных экзаменах; резюме; записи разговоров, переписка
3.3.4.
Методолог или другой подрядчик
копия документа, удостоверяющего личность; текущее местоположение; фотография; пол; дата рождения; записи разговоров
3.3.5.
пользователь, принимающий участие в нашей Олимпиаде
дата рождения; пол; страна, город и школа; текущее местоположение; записи телефонных разговоров
3.3.6.
преподаватель, принимающий участие в нашей Олимпиаде
дата рождения; пол; страна, город и школа; текущее местоположение; записи телефонных разговоров
3.3.7.
родитель пользователя, принимающего участие в нашей Олимпиаде
дата рождения; пол; текущее местоположение; записи телефонных разговоров
3.3.8.
родители других несовершеннолетних
пользователь
дата рождения; пол; текущее местоположение; записи телефонных разговоров
4. КОГДА МЫ РАСКРЫВАЕМ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1.Мы делимся информацией только в следующих случаях:
4.1.1.по требованию законодательства;
4.1.2.с целью защитить ваши права;
4.1.3.с целью выполнения деловых обязательств (например, если для предоставления вам Услуг необходимо привлечь третье лицо);
4.1.4. если вы даёте нам своё согласие.
4.2.Принимая Политику, вы соглашаетесь с тем, что мы вправе раскрывать информацию о вас только:
4.2.1.по требованию законодательства. Мы вправе раскрывать информацию о вас в тех случаях, когда обязаны это сделать в соответствии с действующим законодательством, запросами государственных органов, судебным разбирательством, постановлением суда или судебным процессом. Например, мы вправе раскрыть информацию в ответ на постановление суда, повестку в суд, запрос органов государственной власти о выполнении требований национальной безопасности или правоохранительных органов. Мы также вправе раскрывать информацию о вас, когда проводим расследование или сотрудничаем в расследовании мошенничества или другой незаконной деятельности с целью предотвращения и обнаружения мошенничества или другого преступления;
4.2.2.с тем, чтобы позволить третьим лицам оказывать услуги. Мы вправе передавать ваши данные деловым партнерам, поставщикам услуг, подрядчикам или агентам, предоставляющим услуги нам или от нашего имени и требующим доступа к такой информации с целью выполнения обязательств. Примеры таких услуг третьих лиц: обработка платежей, анализ данных, доставка электронной почты, хостинг, обслуживание клиентов, предоставление нам доступа к базам данных по борьбе с мошенничеством, проверка. Мы вправе разрешить отдельным третьим лицам использовать на Платформе технологию отслеживания, что позволит им собирать данные о том, как вы взаимодействуете с Платформой с течением времени. Мы также вправе делиться информацией о вас с нашими аффилированными лицами. К аффилированным лица относятся наши материнские компании и любые дочерние компании, партнёры по совместным предприятиям или другие члены нашей группы компаний. Наши аффилированные лица, партнёры и подрядчики также должны будут соответствовать нашим стандартам в части обработки данных и безопасности;
4.2.3.при передаче бизнеса. Мы вправе раскрывать или передавать ваши данные в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией, или во время переговоров о чём-либо из перечисленного. Мы обязуемся уведомить вас до того, как ваши личные данные будут переданы и станут предметом другой политики конфиденциальности;
4.2.4.если вы дали согласие. Мы вправе раскрыть ваши Персональные данные в иных целях, описанных в разделе5, если вы дадите нам своё согласие на это.
5. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ
5.1.Компетентные органы:
5.1.1.По запросу, а также в случаях, описанных в пункте 4.2.1.
5.1.2. Для разрешения любого конфликта или спора, возникающего в отношениях между пользователями и Компанией.
5.2.Поставщики услуг по выставлению счетов и приёму платежей:
Мы передаём и раскрываем Предоставленные данные, включая номер и (или) дату выдачи документа, удостоверяющего личность, его копии (например, паспорта), Поставщикам услуг по выставлению счетов и приёму платежей:
Поставщик услуг по выставлению счетов и приёму платежей: Яндекс.Касса, Монета, PayPal, Qiwi, CardPay и другие поставщики услуг.
5.2.1.Мы передаём и раскрываем Предоставленные данные Поставщикам услуг по выставлению счетов и приёму платежей только в том случае, если они их запрашивают. Если вы не используете Поставщиков услуг по выставлению счетов и приёму платежей на Платформе, мы не будем делиться с ними Предоставленными данными.
5.2.2. Мы не собираем и не храним данные вашей банковской карты. Вы предоставляете эту информацию нашим Поставщикам услуг по выставлению счетов и приёму платежей. То, как они используют Предоставленные данные для обработки платежей, регулируется их политикой конфиденциальности.
5.3.Мы храним данные на наших защищённых серверах в России.
6.1. Как мы используем файлы cookie
6.1.1.Мы используем файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей Платформы. Это помогает нам улучшить ваш опыт и саму Платформу: мы сохраняем ваши предпочтения и анализируем то, как вы используете Платформу.
6.1.2.Файл cookie — это небольшой фрагмент текста, который сохраняется в вашем браузере при посещении Платформы. Наш Сайт передаёт файлы cookie вашему браузеру; ваше устройство их сохраняет. Каждому устройству, с которого вы заходите на Платформу, мы присваиваем отдельный файл cookie. Использование файлов cookie не даёт нам доступа к каким-то другим данным на вашем устройстве, кроме данных, сохраненных в файле cookie. Файлы cookie, которые мы собираем, не содержат ваших личных данных, таких как имя или адрес.
6.1.3.Файлы cookie хранятся бессрочно, а не только в течение сеанса. Однако вы можете легко удалить файлы cookie в настройках своего браузера.
6.1.4.Используя Платформу, вы соглашаетесь на использование файлов cookie, описанное в настоящей Политике.
7.1.Срок хранения ваших данных зависит от категории пользователя, к которой вы принадлежите:
7.1.1. пользователь
24 месяца после того, как вы прошли последний урок на Платформе
7.1.2. потенциальный пользователь (вы регистрируетесь на Платформе, но не берёте уроков).
обязательный срок, установленный законом (если таковой предусмотрен)
7.1.3. пользователь, ответственный за запуск корпоративной программы в вашей компании
24 месяца после того, как последний пользователь из компании этого пользователя проходит последний урок на Платформе. Исключение: если нам сообщают, что такой пользователь уволился или был уволен из компании; в этом случае мы удалим или обезличим его Персональные данные в течение одного рабочего дня после получения уведомления;
7.1.4. преподаватель
24 месяца после того, как вы провели последний урок на Платформе
7.1.5. Методист
24 месяца после того, как вы оценили последний урок на Платформе
7.1.6. другой подрядчик, обрабатывающий Персональные данные
один месяц после расторжения договора с вами;
7.1.7. потенциальный преподаватель, методист или иной подрядчик
24 месяц после собеседования
7.1.8. пользователь или преподаватель,
принимающий участие в нашей Олимпиаде, родитель такого пользователя.
один месяц после окончания Олимпиады, в которых вы (или ваш ребёнок) принимаете участие
7.1.9. родители других несовершеннолетних пользователей
24 месяца после того, как ваш ребёнок пройдет последний урок на Платформе.
7.2.По закону может потребоваться или быть разрешен более длительный срок хранения.
7.3.По окончании периода хранения мы:
7.3.1.удалим ваши личные данные; или
7.3.2.обезличим их, чтобы они больше не были привязаны к вам.
Мы можем использовать такие обезличенные данные в исследовательских или статистических целях или для улучшения качества наших Услуг. Мы вправе использовать их бессрочно без предварительного уведомления.
7.4. Мы должны в течение обязательного периода времени (если таковой установлен) хранить даже те Персональные данные, которые собрали, когда вы зарегистрировали учетную запись на Сайте, но не активировали её (например, не завершили проверку) или не произвели оплату за Услуги. Текущий пункт 9.4 применяется только в том случае, если обязательный период хранения предусмотрен законодательством или нашими договорными обязательствами.
8.ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1. Мы используем соответствующие физические, электронные, управленческие и технические средства защиты, обеспечивающие безопасность всех Персональных данных, которые мы обрабатываем. Однако просим вам не забывать, что мы не можем обеспечить или гарантировать безопасность ваших данных, которые вы передаете Платформе. Несмотря на то, что мы сделаем все возможное для защиты ваших Персональных данных, передача Персональных данных на Платформу и то неё осуществляется на ваш страх и риск. Пожалуйста, пользуйтесь Услугами только в безопасной среде: например, используйте средства сетевой защиты, выбирайте провайдера, который шифрует трафик, и т.д. После получения Персональных данных мы следуем строгим правилам и используем средства защиты с целью предотвратить несанкционированный доступ. Тем не менее, мы не несём ответственности ни за какой ущерб, связанный с несанкционированным доступом к Персональным данным.
9.ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
Мы вправе в любой момент изменить Политику. Если внесём в Политику существенные изменения, то уведомим вас об этом на Платформе или по электронной почте. Мы также изменим номер редакции и дату опубликования на первой странице Политики. Любые изменения, которые мы вносим в Политику, вступают в силу с даты опубликования или после неё. Каждая новая редакция заменяет любую предыдущую редакцию Политики. Рекомендуем часто просматривать Политику, чтобы знать, как мы защищаем вашу информацию.
10. КОНТАКТЫ
Если у вас есть вопросы, комментарии или пожелания, связанные с Политикой, пожалуйста, напишите по адресу: AResultclub@yandex.ru.
[1] Коммерческое обозначение. Услуги предоставляет индивидуальный предприниматель Павлуненко Марина Леонидовна, зарегистрированный в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ОГРНИП 322508100355449)
«Школа английского языка «A-Results»
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПРЕДМЕТ. ПРИМЕНЕНИЕ ....................................................................................... 2
2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ.............................................................. 2
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ.................................................................................... 3
4. КОГДА МЫ РАСКРЫВАЕМ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ .......... 5
5. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ................................................................ 5
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE...................................................................... 6
7. ХРАНЕНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ....................................................................... 6
8.ЗАЩИТА ДАННЫХ................................................................................................... 7
9.ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ……………………………………………………………………………………………………7
10. КОНТАКТЫ .............................................................................................................. 7
Документ опубликован 05.09.2022
1.ПРЕДМЕТ. ПРИМЕНЕНИЕ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует условия защиты персональных данных на нашем веб-сайте, расположенном по адресу https://A-Results.ru («Сайт»), а также у инструментов, с помощью которых мы предоставляем вам либо вы предоставляете нам услуги (далее совместно именуются «Услуги» или «Платформа»).
1.2. Политика является юридическим документом, в котором разъясняется, каким образом A-Results[1] (далее по тексту «Компания» или «мы») собирает, хранит, обрабатывает и передает данные о вас, которые мы получаем, когда вы получаете доступ к Платформе или используете её («Персональные данные»).
1.3. Пользуясь какой-либо Услугой либо оказывая какую-либо Услугу, вы соглашаетесь с Политикой и принимаете её в полном объёме.
1.4. Просим вас внимательно ознакомиться с Политикой, это поможет вам понять область её применения и принять осознанное решение о предоставлении нам ваших Персональных данных.
2.КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Мы собираем несколько типов Персональных данных в различных целях, связанных с предоставлением вам либо получением нами Услуг и повышением их качества:
2.1.1.информация, которую вы нам предоставляете. Вы предоставляете её, когда заполняете некоторые формы на Платформе, или общаетесь с нами, например, по электронной почте, телефону, в мессенджерах или социальных сетях. В неё включается информация, которую вы предоставляете нам при регистрации для использования Платформы. Когда вы пишете или звоните нам, мы ведём запись таких сообщений. Предоставленная вами информация может включать, среди прочих, следующие Предоставленные данные:
2.1.1.1. контактные и персональные данные
полное имя, дата рождения, пол, язык, домашний адрес (город и область/регион), адрес электронной почты, номер телефона, логин в Skype, имя в WeChat (для пользователей из Китая), образование (для преподавателей, методистов вводных занятий («Методисты») и других подрядчиков)
2.1.1.2. учётная запись
имя пользователя, пароль, настройки и предпочтения учетной записи
2.1.1.3. финансовая
данные банковского счета, если мы их запросим (например, для осуществления платежа или возврата денег)
2.1.1.4. удостоверение личности
копии документов, удостоверяющих личность, таких как паспорт, удостоверение личности гражданина; водительские права (для преподавателей и Методистов; для пользователей — только по нашему запросу); документы, подтверждающие образование (для преподавателей и Методистов); документы, подтверждающие возраст (если мы их запрашиваем); любая другая информация, которую вы предоставляете нам для того, чтобы мы могли выполнить наши юридические обязательства, а вы могли доказать свое право на получение Услуг.
2.1.1.5. дополнительная
ссылки на ваш аккаунт Google; аккаунты на facebook.com, google.com, vk.com, ok.ru; уровень английского языка (начальный уровень и в дальнейшем); цель обучения; хобби и интересы; сфера профессиональной деятельности; резюме (для преподавателей и Методистов); страна, город и школа (для преподавателей и пользователей, участвующих в нашей Олимпиаде); дисциплины, которые преподает преподаватель (для преподавателей, участвующих в нашей Олимпиаде); уровень и наименование олимпийских классов, в которых участвует преподаватель или пользователь (для преподавателей и пользователей, участвующих в нашей Олимпиаде); открываете ли вы наши электронные письма и переходите ли по ссылкам в них; фотографии, аудио- и видеозаписи занятий, в которых вы участвуете; информация об участии на уроках; сведения о вашем согласии на использование видеокамеры и микрофона во время занятий; запись телефонных разговоров с пользователями, в том числе с пользователями, ответственными за запуск корпоративных программ в своих компаниях; переписка с пользователями, ответственными за запуск корпоративных программ в своих компаниях
2.1.1.6. о несовершеннолетнем пользователе (если применимо)— в дополнение к другой информации
согласие родителей; информация о родителях (полное имя, дата рождения, пол, адрес (город и область/регион), номер телефона, Skype, электронная почта); члены семьи; класс и школа, в которой учится пользователь; интересующий его предмет (уроки английского языка); дополнительные курсы, занятия и т.д. (например, преподаватели).
2.1.2.Информация, которая собирается автоматически. Мы собираем определенную информацию автоматически, когда вы посещаете, используете Платформу или перемещаетесь по ней. Эта информация нужна нам для анализа данных и отчётности.
Эта информация может включать сведения о компьютере или мобильном устройстве и их использовании.
2.1.3.Данные, которые мы можем собирать у третьих лиц. Мы можем получать данные о вас из других источников, в том числе от третьих лиц, которые помогают нам обновлять, расширять и анализировать имеющиеся у нас данные; предотвращать или выявлять случаи мошенничества; обрабатывать платежи; или анализировать, как вы используете Услуги («Данные от третьих лиц»).
2.1.4. Информация, которую мы собираем, служит определённым целям, таким как использование Услуг и (или) операционные цели Компании. Компания обязуется не использовать никакую собранную информацию для целей, которые не соответствуют или отличаются от целей, в которых информация была запрошена.
3.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ
3.1. Мы используем личную информацию, которую собираем через Платформу и (или) любое из средств, описанных в пункте 2.1.1, для следующих целей:
3.1.1.когда это необходимо для наших законных деловых интересов; и (или)
3.1.2.с целью заключения с вами договора на использование Платформы или его исполнения; и (или)
3.1.3.для нашей обычной финансово-хозяйственной деятельности; и (или)
3.1.4.когда вы дали согласие на обработку информации; и (или)
3.1.5.с целью соблюдения своих юридических обязательств.
3.1.6. с целью защиты своих законных прав и исполнения судебных и (или) административных распоряжений, если необходимо
3.2. Ниже вы найдёте описание того, как мы используем ваши Персональные данные, на каких правовых основаниях, и каковы наши законные интересы (в случаях, когда они есть):
Тип используемых данных
Цель и (или) направление работы и правовая основа
3.2.1. Предоставленные данные
(1) Организация необходимых проверок;
(2) заключить договор об использовании Платформы между вами и нами по вашей инициативе;
(3) исполнение такого договора, куда входит:
(i) создание и поддержание вашей учётной записи;
(ii)установление и поддержание с вами ответственных коммерческих отношений;
(iii)выполнение наших обязательств по заключённому с вами договору и оказание вам помощи исполнении договора;
(iv)обеспечение соблюдения наших условий, правил и принципов в отношении Услуг;
(v) определение (идентификация данных) вашей учетной записи в наших автоматизированных системах управления, в частности CRM.
3.2.2. Предоставленные данные, Данные об использовании, Данные от третьих лиц
(1) проверить и подтвердить вашу личность —
(1) с целью предотвратить мошенничество, обман и другие незаконные действия;
(ii) подтвердить ваше право пользоваться Услугами;
(2) улучшить наши методы борьбы с мошенничеством.
Наш законный интерес — гарантировать, что Платформа не используется для мошенничества, и все пользователи имеют право её использовать
3.2.3. Предоставленные данные, Данные об использовании
для наших законных интересов: общение с вами и прямой маркетинг. Если вы дадите согласие, мы будем присылать вам новости, информацию об изменениях в Услугах, специальные предложения и общую информацию о других услугах, которые мы предлагаем, схожих с теми, которые вы уже приобрели или которыми интересовались. Компания понимает, что вы соглашаетесь с получением этой информации в случае отсутствия запроса об отмене или отказе от получения этой информации.
3.2.4. Предоставленные данные, Данные об использовании,
Данные от третьих лиц
для наших законных интересов:
(1) собирать аналитическую или ценную информацию, которая позволит нам оценить Услуги и повысить их качество;
(2) обнаруживать, предотвращать и решать технические проблемы
Платформы;
(3) управлять Платформой в контексте внутренней деятельности, включая поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследования, статистику и опросы;
(4) удостовериться, что представляем вам содержимое Платформы наиболее эффективным образом;
(5) поддерживать безопасность и надёжность Платформы.
3.2.5. Предоставленные данные, Данные об использовании
исполнять наши юридические обязательства:
(1) отвечать в ходе правовых, регуляторных, арбитражных процедур;
(2) отвечать на запросы о предоставлении информации, которые поступают от органов государственной власти или других третьих лиц;
(3) предотвращать причинение вреда, согласно требованиям закона.
В случае если мы получим повестку в суд или другой запрос от судебного органа, нам, возможно, понадобится проверить данные, которыми мы располагаем, чтобы определить, как ответить.
3.3. Просим вас ознакомиться с описанием информации, которую мы используем на основании вашего согласия:
Пользователи, в том числе несовершеннолетние
копия документа, удостоверяющего личность, и данные банковского счета (по запросу); полное имя; адрес электронной почты; номер телефона; ссылки на аккаунт пользователя в Google; аккаунты на facebook.com, vk.com, ok.ru; аккаунты в мессенджерах: WhatsApp, Viber, Telegram, Skype; открываете ли вы наши электронные письма и переходите ли по ссылкам в них; текущее местоположение; пол; дата рождения; фотографии, видео- и аудиозаписи уроков; уровень английского языка (начальный и в дальнейшем); цель обучения; хобби и интересы; сфера профессиональной деятельности; информация об участии в уроках; записи звонков. Для несовершеннолетних — в дополнение к информации, перечисленной в текущем пункте 0: информация о членах семьи пользователя; информация о школе, в которой учится пользователей; интересующий его предмет ( уроки английского языка или математики); дополнительные курсы, занятия и т.д. (например, репетиторы)
3.3.1. потенциальный пользователь (вы регистрируетесь на Платформе, но не приобретаете занятия).
полное имя; пол; адрес электронной почты; номер телефона; текущее местоположение; дата рождения; уровень английского языка; цель обучения; хобби и интересы; сфера профессиональной деятельности; открывает ли пользователь наши электронные письма и переходит ли по ссылкам в них; информация об участии в уроках; язык; адрес (город и область/регион); записи телефонных разговоров
3.3.2. пользователь, ответственный за запуск корпоративной программы в вашей компании
полное имя; адрес электронной почты; номер телефона; текущее местоположение; записи разговоров; переписка
3.3.3.
преподаватель
копия документа, удостоверяющего личность; фотография; пол; дата рождения; фотографии, видео- и аудиозаписи занятий; текущее местоположение; сведения об образовании; сертификаты о сданных экзаменах; резюме; записи разговоров, переписка
3.3.4.
Методолог или другой подрядчик
копия документа, удостоверяющего личность; текущее местоположение; фотография; пол; дата рождения; записи разговоров
3.3.5.
пользователь, принимающий участие в нашей Олимпиаде
дата рождения; пол; страна, город и школа; текущее местоположение; записи телефонных разговоров
3.3.6.
преподаватель, принимающий участие в нашей Олимпиаде
дата рождения; пол; страна, город и школа; текущее местоположение; записи телефонных разговоров
3.3.7.
родитель пользователя, принимающего участие в нашей Олимпиаде
дата рождения; пол; текущее местоположение; записи телефонных разговоров
3.3.8.
родители других несовершеннолетних
пользователь
дата рождения; пол; текущее местоположение; записи телефонных разговоров
4. КОГДА МЫ РАСКРЫВАЕМ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1.Мы делимся информацией только в следующих случаях:
4.1.1.по требованию законодательства;
4.1.2.с целью защитить ваши права;
4.1.3.с целью выполнения деловых обязательств (например, если для предоставления вам Услуг необходимо привлечь третье лицо);
4.1.4. если вы даёте нам своё согласие.
4.2.Принимая Политику, вы соглашаетесь с тем, что мы вправе раскрывать информацию о вас только:
4.2.1.по требованию законодательства. Мы вправе раскрывать информацию о вас в тех случаях, когда обязаны это сделать в соответствии с действующим законодательством, запросами государственных органов, судебным разбирательством, постановлением суда или судебным процессом. Например, мы вправе раскрыть информацию в ответ на постановление суда, повестку в суд, запрос органов государственной власти о выполнении требований национальной безопасности или правоохранительных органов. Мы также вправе раскрывать информацию о вас, когда проводим расследование или сотрудничаем в расследовании мошенничества или другой незаконной деятельности с целью предотвращения и обнаружения мошенничества или другого преступления;
4.2.2.с тем, чтобы позволить третьим лицам оказывать услуги. Мы вправе передавать ваши данные деловым партнерам, поставщикам услуг, подрядчикам или агентам, предоставляющим услуги нам или от нашего имени и требующим доступа к такой информации с целью выполнения обязательств. Примеры таких услуг третьих лиц: обработка платежей, анализ данных, доставка электронной почты, хостинг, обслуживание клиентов, предоставление нам доступа к базам данных по борьбе с мошенничеством, проверка. Мы вправе разрешить отдельным третьим лицам использовать на Платформе технологию отслеживания, что позволит им собирать данные о том, как вы взаимодействуете с Платформой с течением времени. Мы также вправе делиться информацией о вас с нашими аффилированными лицами. К аффилированным лица относятся наши материнские компании и любые дочерние компании, партнёры по совместным предприятиям или другие члены нашей группы компаний. Наши аффилированные лица, партнёры и подрядчики также должны будут соответствовать нашим стандартам в части обработки данных и безопасности;
4.2.3.при передаче бизнеса. Мы вправе раскрывать или передавать ваши данные в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией, или во время переговоров о чём-либо из перечисленного. Мы обязуемся уведомить вас до того, как ваши личные данные будут переданы и станут предметом другой политики конфиденциальности;
4.2.4.если вы дали согласие. Мы вправе раскрыть ваши Персональные данные в иных целях, описанных в разделе5, если вы дадите нам своё согласие на это.
5. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ
5.1.Компетентные органы:
5.1.1.По запросу, а также в случаях, описанных в пункте 4.2.1.
5.1.2. Для разрешения любого конфликта или спора, возникающего в отношениях между пользователями и Компанией.
5.2.Поставщики услуг по выставлению счетов и приёму платежей:
Мы передаём и раскрываем Предоставленные данные, включая номер и (или) дату выдачи документа, удостоверяющего личность, его копии (например, паспорта), Поставщикам услуг по выставлению счетов и приёму платежей:
Поставщик услуг по выставлению счетов и приёму платежей: Яндекс.Касса, Монета, PayPal, Qiwi, CardPay и другие поставщики услуг.
5.2.1.Мы передаём и раскрываем Предоставленные данные Поставщикам услуг по выставлению счетов и приёму платежей только в том случае, если они их запрашивают. Если вы не используете Поставщиков услуг по выставлению счетов и приёму платежей на Платформе, мы не будем делиться с ними Предоставленными данными.
5.2.2. Мы не собираем и не храним данные вашей банковской карты. Вы предоставляете эту информацию нашим Поставщикам услуг по выставлению счетов и приёму платежей. То, как они используют Предоставленные данные для обработки платежей, регулируется их политикой конфиденциальности.
5.3.Мы храним данные на наших защищённых серверах в России.
5.4. Рекламные платформы и приложения:
Мы используем для рекламы различные известные платформы, которые позволяют нам оптимизировать и демонстрировать рекламные объявления, исходя из данных об использовании Платформы, т.е. отслеживая данные об использовании и файлы cookie.
5.5. Маркетинговые и аналитические платформы:
Мы можем передавать и раскрывать ваши файлы cookie и данные об использовании в целях веб-аналитики и мобильной аналитики, а также с целью персонализации контента на Платформе: например, чтобы предлагать вам не все наши услуги, а только те, которые могут вас заинтересовать.
5.6. С целью организации службы поддержки клиентов мы передаём и раскрываем Предоставленные данные (в т.ч. имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, пол, местоположение и профили в социальных сетях) поставщикам услуг тех. поддержки.
6.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE6.1. Как мы используем файлы cookie
6.1.1.Мы используем файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей Платформы. Это помогает нам улучшить ваш опыт и саму Платформу: мы сохраняем ваши предпочтения и анализируем то, как вы используете Платформу.
6.1.2.Файл cookie — это небольшой фрагмент текста, который сохраняется в вашем браузере при посещении Платформы. Наш Сайт передаёт файлы cookie вашему браузеру; ваше устройство их сохраняет. Каждому устройству, с которого вы заходите на Платформу, мы присваиваем отдельный файл cookie. Использование файлов cookie не даёт нам доступа к каким-то другим данным на вашем устройстве, кроме данных, сохраненных в файле cookie. Файлы cookie, которые мы собираем, не содержат ваших личных данных, таких как имя или адрес.
6.1.3.Файлы cookie хранятся бессрочно, а не только в течение сеанса. Однако вы можете легко удалить файлы cookie в настройках своего браузера.
6.1.4.Используя Платформу, вы соглашаетесь на использование файлов cookie, описанное в настоящей Политике.
7. ХРАНЕНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1.Срок хранения ваших данных зависит от категории пользователя, к которой вы принадлежите:
7.1.1. пользователь
24 месяца после того, как вы прошли последний урок на Платформе
7.1.2. потенциальный пользователь (вы регистрируетесь на Платформе, но не берёте уроков).
обязательный срок, установленный законом (если таковой предусмотрен)
7.1.3. пользователь, ответственный за запуск корпоративной программы в вашей компании
24 месяца после того, как последний пользователь из компании этого пользователя проходит последний урок на Платформе. Исключение: если нам сообщают, что такой пользователь уволился или был уволен из компании; в этом случае мы удалим или обезличим его Персональные данные в течение одного рабочего дня после получения уведомления;
7.1.4. преподаватель
24 месяца после того, как вы провели последний урок на Платформе
7.1.5. Методист
24 месяца после того, как вы оценили последний урок на Платформе
7.1.6. другой подрядчик, обрабатывающий Персональные данные
один месяц после расторжения договора с вами;
7.1.7. потенциальный преподаватель, методист или иной подрядчик
24 месяц после собеседования
7.1.8. пользователь или преподаватель,
принимающий участие в нашей Олимпиаде, родитель такого пользователя.
один месяц после окончания Олимпиады, в которых вы (или ваш ребёнок) принимаете участие
7.1.9. родители других несовершеннолетних пользователей
24 месяца после того, как ваш ребёнок пройдет последний урок на Платформе.
7.2.По закону может потребоваться или быть разрешен более длительный срок хранения.
7.3.По окончании периода хранения мы:
7.3.1.удалим ваши личные данные; или
7.3.2.обезличим их, чтобы они больше не были привязаны к вам.
Мы можем использовать такие обезличенные данные в исследовательских или статистических целях или для улучшения качества наших Услуг. Мы вправе использовать их бессрочно без предварительного уведомления.
7.4. Мы должны в течение обязательного периода времени (если таковой установлен) хранить даже те Персональные данные, которые собрали, когда вы зарегистрировали учетную запись на Сайте, но не активировали её (например, не завершили проверку) или не произвели оплату за Услуги. Текущий пункт 9.4 применяется только в том случае, если обязательный период хранения предусмотрен законодательством или нашими договорными обязательствами.
8.ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1. Мы используем соответствующие физические, электронные, управленческие и технические средства защиты, обеспечивающие безопасность всех Персональных данных, которые мы обрабатываем. Однако просим вам не забывать, что мы не можем обеспечить или гарантировать безопасность ваших данных, которые вы передаете Платформе. Несмотря на то, что мы сделаем все возможное для защиты ваших Персональных данных, передача Персональных данных на Платформу и то неё осуществляется на ваш страх и риск. Пожалуйста, пользуйтесь Услугами только в безопасной среде: например, используйте средства сетевой защиты, выбирайте провайдера, который шифрует трафик, и т.д. После получения Персональных данных мы следуем строгим правилам и используем средства защиты с целью предотвратить несанкционированный доступ. Тем не менее, мы не несём ответственности ни за какой ущерб, связанный с несанкционированным доступом к Персональным данным.
9.ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
Мы вправе в любой момент изменить Политику. Если внесём в Политику существенные изменения, то уведомим вас об этом на Платформе или по электронной почте. Мы также изменим номер редакции и дату опубликования на первой странице Политики. Любые изменения, которые мы вносим в Политику, вступают в силу с даты опубликования или после неё. Каждая новая редакция заменяет любую предыдущую редакцию Политики. Рекомендуем часто просматривать Политику, чтобы знать, как мы защищаем вашу информацию.
10. КОНТАКТЫ
Если у вас есть вопросы, комментарии или пожелания, связанные с Политикой, пожалуйста, напишите по адресу: AResultclub@yandex.ru.
[1] Коммерческое обозначение. Услуги предоставляет индивидуальный предприниматель Павлуненко Марина Леонидовна, зарегистрированный в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ОГРНИП 322508100355449)